Een conflict ontstaat bijna altijd uit het ‘onschuldig anders zijn’ van 2 of meer mensen. Er zijn naar mijn ervaring maar weinig echte ‘schurken’, die erop uit zijn om de ander bewust kwaad aan te doen. Iedereen is uniek Iedereen is anders En er is niemand die ik helemaal begrijp Spanning is dus normaal, maar
Hoe meer partijen ‘van binnen’ aan het werk gaan, des te minder hoeven ze het buiten te bevechten. Ex bendelid Skipp Townsend is nu mediator in Los Angeles waar hij de geweldsspiraal tussen bendes probeert te doorbreken. Indrukwekkend verhaal in de #Volkskrant dit weekend: https://www.volkskrant.nl/buitenland/niet-langer-kwaad-bloed-in-los-angeles-bouwen-ex-gangsters-aan-een-toekomst-zonder-geweld~b38b5986/ Hij laat leden van bendes, zonder tussenkomst van politie,
Niet iedereen die macht krijgt, kan deze verantwoordelijkheid aan. Wat kunnen we leren van Nelson Mandela? ‘Macht’ is een neutraal begrip. Het krijgt pas zijn inkleuring als wij er vorm aan geven: macht is een werkwoord! In ons werkzame leven ontwikkelen we in de regel steeds meer macht doordat we groeien in competenties en
Als collega’s elkaar vertrouwen en bereid en in staat zijn zich kwetsbaar op te stellen, dan vormt dat de belangrijkste pijler voor duidelijk betere teamprestaties. Langdurig onderzoek toont aan dat meer vertrouwen leidt tot meer winst. Twee mooie zinnen, maar hoe doe je dat als leider? Dat is nog niet zo makkelijk! Maar één
Sta stil!, bewaak je agenda en.. eat your frog Zelf ben ik gek op spreekwoorden en gezegdes, degene die mij kennen horen mij dan ook geregeld zeggen: ‘Bezint, eer ge begint’. Ik weet het, hartstikke oudbollig, maar daarom zeker niet minder waar. En toepasbaar op vele gebieden van het werkend leven. Want of je nou
Als je het voor elkaar zou kunnen krijgen om alle neuzen binnen een organisatie in dezelfde richting te laten wijzen, dan zou je, ongedacht de concurrentie, iedere bedrijfstak kunnen domineren, en iedere markt, altijd.’ Patrick Lencioni Samen in kleine groepjes een matras maken, zoals mijn vader dat deed in de matrassenfabriek van zijn vader. Teamwork.
Botsende standpunten kunnen zomaar tot een conflict leiden. Het oog te krijgen voor de belangen die spelen is de sleutel. Daar staan ze dan, die ene pinguïn is van Sales, die ander van Productie. Ze staan een beetje te bekvechten op deze speciaal voor dit blog gemaakte illustratie door Studio Rebel. In een meeting met het
De D3rdeweginterventie. Vóór er ruzie ontstaat, medewerkers ziek worden of vertrekken. Bij 9 van de 10 mediations die ik als MfN registermediator begeleid is de escalatiegraad hoog en zit één van de partijen ziek thuis. Niet zelden is een herstel van relatie dan niet meer mogelijk en is een afscheid de best haalbare oplossing. “Was
